Politica de Confidențialitate

Această politică explică modul în care colectăm, prelucrăm, utilizăm și protejăm datele tale cu caracter personal atunci când accesezi website-ul West Gate Studios | Campus Privat administrat de societatea WEST GATE STUDIOS S.A., în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor - GDPR).

1. Cine suntem?
Societatea WEST GATE STUDIOS S.A., cu sediul social în București, Sector 6, str. Preciziei nr. 24A, Clădirea A1, parter, camera 41, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului București sub nr. J2009002530409, având cod unic de înregistrare 25186767 („WGS”), fiind înregistrată ca operator de date cu caracter personal nr. 31799 este operatorul datelor tale cu caracter personal. Ne poți contacta la adresa de e-mail office@ihouse-westgate.ro sau la adresa poștală a sediului social, în atenția Administrației.

2. Ce date colectăm?
Colectăm următoarele categorii de date:
•    Date personale: nume, prenume, data nașterii, telefon, e-mail, adresă.
•    Date privind rezervările: numărul și data rezervării, tipul camerei, informații de plată.
•    Date de comunicare: mesaje, sugestii, sesizări trimise prin orice modalitate către WGS.
•    Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, data și ora accesării site-ului.
•    Date de marketing: preferințe privind comunicările promoționale.

3. Cum colectăm datele?
•    Direct de la tine (prin formulare, e-mail sau orice alte mijloace de comunicare cu WGS).
•    Automat, prin cookie-uri și tehnologii similare.
•    De la parteneri (ex. platforme de rezervări sau plată).

4. De ce colectăm datele?
Folosim datele tale în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă pentru:
•    Furnizarea serviciilor (rezervări, conturi de utilizator, comunicare).
•    Securitate și prevenirea fraudelor (administrarea sigură a sistemului informatic al WGS și evitarea activităților infracționale).
•    Gestionarea solicitărilor și a sesizărilor.
•    Marketing (newslettere, oferte personalizate – doar cu acordul tău).

Important: Pe baza informațiilor pe care ni le furnizezi, îți pot fi afișate oferte personalizate pe site (inclusiv pe rețelele sociale). Acestea pot fi oferte de care să beneficiezi direct pe site, oferte ale unor terți sau produse despre care credem că te-ar putea interesa.

Când participi la activități promoționale (tombole, concursuri etc.), ți se vor putea solicita informații relevante ce vor fi utilizate pentru a administra aceste promoții sau pentru a intra în posesia premiilor acordate.

Te poți dezabona de la comunicările de marketing oricând, rapid și ușor. Trebuie numai să dai click pe link-ul de „Dezabonare” inclus în fiecare newsletter.

5. Care este temeiul legal?
Prelucrăm datele tale în baza:
•    Consimțământului (ex. pentru marketing), astfel cum este permis de legea aplicabilă. 
Îți poți retrage consimțământul în orice moment, contactându-ne la adresele din prezentul document.
•    Încheierii sau executării unui contract (ex. rezervarea unui loc în campus).
•    Obligațiilor legale (ex. păstrarea facturilor).
•    Interesului legitim (ex. îmbunătățirea și promovarea serviciilor).

6. Cui transmitem datele?
Datele tale pot fi transmise:
•    Societăților afiliate, în măsura permisă de legislația aplicabilă, pentru administrare internă.
•    Furnizorilor de servicii (ex. IT, plăți, marketing), doar în scopurile menționate în prezentul document.
•    Autorităților publice (ex. agenții guvernamentale și de reglementare, instanțe și alte autorități guvernamentale) conform prevederilor legislației aplicabile, în baza Art. 6(1)(c) GDPR, și consultanților externi cu rol de operatori de date (ex. avocați, contabili, auditori etc.) în baza Art. 6(1)(f) GDPR.

7. Transferuri internaționale
Datele pot fi transferate în țări din UE sau în SUA, doar dacă sunt asigurate măsuri adecvate de protecție.

8. Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele:
•    Pe durata existenței contului tău și ulterior după ștergerea acestuia, daca este necesar, dar nu mai mult de 6 luni după ștergerea contului sau pentru oricare altă perioadă mai îndelungată în care WGS are obligația legală de a arhiva datele tale cu caracter personal.
•    Până la 3 ani pentru cererile de cazare.
•    Până la 10 ani pentru documentele legale (ex. facturi).
•    Mai mult, dacă este necesar pentru litigii sau obligații legale, conform prevederilor legislației aplicabile.

9. Cum protejăm datele?
Aplicăm proceduri de securitate, măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau utilizarea abuzivă a datelor tale. Doar personalul autorizat are acces la ele în timp ce lucrează.

10. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi:
•    Acces: Poți solicita informații despre prelucrarea datelor tale și o copie a acestora.
•    Rectificare: Poți cere corectarea sau completarea datelor inexacte.
•    Ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat”).
•    Restricționare: Poți solicita limitarea prelucrării în anumite situații.
•    Portabilitate: Poți primi datele într-un format ușor de transferat către alt operator.
•    Opoziție: Poți obiecta față de prelucrarea datelor, în funcție de situația ta.
Pentru exercitarea acestor drepturi, trimite o cerere scrisă, datată și semnată, la adresa București, Sector 6, str. Preciziei nr. 24A, Clădirea A1, parter, camera 41 – în atenția Administrației – sau la adresa de e-mail office@ihouse-westgate.ro. Poți indica modalitatea preferată de comunicare. Înainte de a răspunde, ne rezervăm dreptul de a verifica identitatea ta.
Vom răspunde în termen de 30 de zile. Unele drepturi pot fi limitate conform legislației naționale. 
De asemenea, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

11. Datele minorilor
Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor. Totuși, în contextul cazării în regim hotelier, este posibil ca minorii să fie cazați însoțiți de părinți sau tutori legali. În astfel de cazuri, putem colecta date personale limitate ale minorilor, precum numele și prenumele, exclusiv în scopul înregistrării corecte a rezervării și respectării obligațiilor legale privind evidența persoanelor cazate.
Prelucrarea acestor date se face cu respectarea principiilor GDPR, în baza interesului legitim și/sau a obligațiilor legale, iar datele sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Nu utilizăm datele minorilor în scopuri de marketing.

Te rugăm să adresezi orice întrebări în legătură cu prezenta Politică de Confidențialitate către West Gate Studios la adresa de e-mail office@ihouse-westgate.ro sau la adresa poștală București, Sector 6, str. Preciziei nr. 24A, Clădirea A1, parter, camera 41 – în atenția Administrației.